为加强企业文化宣贯力度，推动核心价值观落地深根，9月19日，晶普公司战略管理部组织开展企业文化专题培训，会议由战略管理部负责人张婷婷主持。

本次培训围绕企业文化的内涵要义、核心维度进行了系统讲解。通过现场小组研讨的形式，重点对"客户至上"核心价值观的具体内涵进行了详细阐释。

经理刘聪阳在培训中强调，企业文化是企业的灵魂，客户至上是企业发展的根本保障，必须切实做好以下三方面工作：一、深入了解客户需求。要主动走向内外部客户，精准把握客户需求和期望，将客户需求作为工作的出发点和落脚点。二、建立良好沟通机制。要搭建高效畅通的客户沟通渠道，及时响应客户诉求，确保沟通无障碍、服务无距离。三、重视客户反馈改进。要认真对待客户提出的意见建议，建立闭环管理机制，持续优化产品和服务质量，不断提升客户满意度。

通过培训，大家纷纷表示，要深入推进企业文化学习实践活动，确保企业文化切实落地并取得实效，为推动公司高质量发展提供坚实的文化支撑。