为进一步提升一线人员专业素养与业务能力，规范检测服务流程，筑牢安全生产防线，近日，畅捷公司组织全体一线岗位人员开展专项业务培训，关键岗位人员参训。

副经理刘斌主要讲解了法律法规与标准：系统讲解《机动车排放定期检验规范》等相关法规及ISO 9001质量管理体系要求，明确检测工作合法性边界。其次是业务技能强化：涵盖设备操作与维护（如OBD环保信息筛查设备使用）、全流程检测规范（车辆登记、外观检查、上线检测等）及常见故障处理技巧，针对不同岗位开展专项辅导。还有安全与服务提升：强调设备操作安全、人员防护等规程，结合案例分析应急处置要点；同步开展客户沟通技巧与投诉处理培训，强化职业道德素养。

下一步，畅捷公司将建立培训长效机制，定期开展技能复训与新知识更新培训，通过“以考促学”强化培训效果跟踪，推动一线人员业务能力与服务水平持续提升，确保检测工作精准规范、安全高效。