近日,一辆从集宁驶向中旗方向的小车,在途径小红山收费所时,因车辆没有了防冻液导致高温而引起熄火,小红山收费所的工作人员热情伸出援手,帮助司机解决困难,得到了司机的好评。
据悉,当天早上8点左右,一辆车牌为蒙J62447的灰色小车在即将到达小红山收费所时,司机发现车辆的状况不对,司机焦急的向小红山收费所方向继续艰难前行,刚到小红山收费所的收费广场,车辆就完全熄火了,司机急的满头大汗,正在这时,在车道巡查的班长张庆国注意到了这辆停在收费广场的车辆,立即上前询问情况,并与司机一同将车推至收费广场的安全地带,且摆放安全锥桶,与司机一同打开引擎盖查找问题,经检查,发现是由于车辆因没有了防冻液导致车辆温度过高而引起熄火,张庆国一边安抚司机,舒缓司机焦急的情绪,一边立即从自己车里取出防冻液,并为故障车辆添加。经过半小时的降温,小车终于可以重新出发了,临行前,张庆国对司机说,回去一定记得添加防冻液,在出门前要检查好车况,祝你一路顺风。司机感慨道:“如果没有小红山工作人员的热心相助,我真的不知道该怎么办才好,你们的服务真的很温馨,让我有在家一样的安心,真的很谢谢你们。”
小红山收费所一直秉承在做好本职工作的同时,积极提升窗口的延伸服务,用实际行动从点滴做起,真心实意的解民忧、排民难、暖人心,让出行的司乘,感受到品质服务,精准服务的温暖力量。