为深入贯彻落实“提升站容站貌”专项行动要求,畅捷公司精心组织、周密部署,以美化站容站貌、提升站区环境为目标,对站容站貌整治提升工作进行责任细化,明确目标任务和工作要求,持续开展站容站貌提升专项整治工作,形成全员参与、齐抓共管、成效明显的良好局面。
畅捷公司经理董小珲提出以下几点要求:一是开展常态化站区环境卫生清扫。对各工作区域进行卫生责任细化,营造整洁办公生活环境。二是更换重点区域警示标志。在全面大扫除的基础上及时对警示标志、指示标志进行更换,减少站内安全事故隐患。三是大力开展文明窗口服务提升工作。围绕仪容仪表、文明用语、工作效率和服务质量几个方面,持续开展理论学习和实操培训,为办事司乘人员做好政策解释和纾难解困,展现良好的企业形象和行业风尚。
下一步,畅捷公司将从软硬件两个方面入手,着重在内强素质、外树形象的长效机制上下功夫,坚持常态整治和长效提升相结合,实现公司环境“增颜提质”,实现服务水平树亮点,有特色,努力营造畅通、安全、舒适的办事环境,切实提升公司整体的满意度、获得感。